Holiday home for max. 7 persons
Val Maria-pur, Lake Ledro, Italy

“Ganz tolles Ferienhaus. Wir hatten wunderschöne Tage. Im Haus war alles vorhanden, was man so benötigt.”

“Wir haben das Haus nun zum zweiten Mal gebucht. Beide Male waren wir 5 Erwachsene, die im Ledrotal wandern wollten. Das Haus bietet genügend Platz und ist mit 2 Duschen und Toiletten gut ausgestattet.
Strand, Pizzeria, Supermarkt sind schnell zu Fuß erreichbar. Die Ortsmitte von Pieve ist ebenfalls nicht weit und zu Fuß kein Problem.”

“Wir haben mit 6 Erwachsenen und 2 Kindern dort 3 Wochen Urlaub gemacht. Zunächst das Positive: Das Haus hat eine schöne Lage. Die Sauberkeit war O.K. Die Ausstattung war zweckmäßig und schon ein wenig abgenutzt.

Nun zum Negativen: Das Doppelbett in der oberen Etage ist für Personen mit max. 60 Kg geeignet. Die Matratzen sind ein Witz. Im oberen Schlafzimmer gab es noch nicht einmal einen Kleiderschrank. Lediglich eine Kleiderstange. Für jemanden der aus dem Koffer leben möchte also super geeignet. Die Duschkabine im unteren Bad war verschimmelt und schon sehr wackelig. Wer grillen möchte, sollte wie wir einen eigenen Grill mitnehmen. Der Grill vor Ort (Marke Eigenbau) war so nicht nutzbar. Wir hätten erst einmal die alte Kohle der Vormieter und endlos viele Kippen wegräumen müssen. Das Haus liegt direkt an einer gut befahrenen Straße. Das ist soweit nicht schlimm. Allerdings ist vor dem Haus eine Regenrinne auf der Straße, die laut klappert wenn ein Auto darüber fährt. Ausschlafen ist damit nur mit geschlossenen Fenster möglich. Die Nutzung des Innenpools im Hotel Lido hätte pro Person 7€ gekostet. Also nicht inklusive.

Der Höhepunkt war allerdings eine Rechnung am letzen Tag von 230 € für ein defektes Schloss. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir haben das Haus ohne Übergabe übernommen. Das hätten wir nicht tun sollen. Die Eingangstür besteht aus zwei Türen. Eine Außen- und Innentüre. Die Außentür hat ein Sicherheitsschloss, das vom ersten Tag an beim reinstecken des Schlüssels gehakt hat. Dabei haben wir uns nichts gedacht, denn das Schloss war schon ein wenig älter und man reklamiert ja auch nicht jede Kleinigkeit. Das war allerdings ein großer Fehler. Nach einer Woche konnten wir auf einmal den Schlüssel nicht mehr in das Schloss stecken und somit die Türe nicht mehr abschließen. Das meldeten wir sofort im Hotel. Es kam sofort der Chef zum Haus, um sich das Schloss anzusehen. Er sagte uns, das ist kein Problem. Morgen kommt ein Handwerker und repariert das Schloss. Wir sollten uns auch keine Sorgen machen, dass wir das Haus nur noch bedingt sichern konnten und wir nur noch die Innentür aus Gas abschließen konnten, wir sind ja nicht in Mailand. Allerdings kam am nächsten Tag kein Handwerker. Erst am Folgetag kam ein Mann und schaute sich das Schloss an. Reparieren konnte er es nicht. Im Nachhinein haben wir erfahren, dass der Mann der Hausbesitzer ist und das Hotel nur das Haus vermittelt. Nach weiteren drei Tagen kam der Mann mit Verstärkung wieder. Diesmal mit einem Handwerker. Beide schauten sich das Schloss an, beratschlagen und gingen wieder, ohne ein Wort mit uns zu sprechen. Das Schloss war immer noch nicht repariert. Dann kam niemand mehr. Wir dachten, dass ein neues Schloss bestellt werden muss und machten uns auch keine weiteren Gedanken. Am letzen Tag, morgens um 9.00 Uhr kam eine Mitarbeiterin aus dem Hotel und legte uns eine Rechnung für ein neues Schloss vor. Sie sagte, das Ihr Chef gesagt hat, wir hätten das Schloss kaputt gemacht und müssten jetzt bezahlen. Wir haben dann versucht mit dem Chef zu reden und Ihm klar zu machen, dass wir das Schloss nicht kaputt gemacht haben können, da wir einen völlig intakten Schlüssel vorlegen konnten. Außerdem war das Schloss auch nicht mehr das jüngste und hat schon vom ersten Tag an gehakt. Er sagte nur abweisend, wir hätten das sofort melden müssen. Immerhin hätte das Schoss ja 6 Tage funktioniert. Somit könnten nur wir das Schloss kaputt gemacht haben. Das nenne ich Abzocke! Ich warte bis etwas aus Altersschwäche kaputt geht und stelle dann dem Gast das in Rechnung. Ich warte bis zum letzten Tag, damit der Gast auch nichts mehr unternehmen kann. Wir haben bezahlt um keine Probleme zu bekommen. Allerdings konnte uns keiner bis zum Schluss sagen, wie wir das Schloß kaputt gemacht haben.” “Wir haben mit 6 Erwachsenen und 2 Kindern dort 3 Wochen Urlaub gemacht. Zunächst das Positive: Das Haus hat eine schöne Lage. Die Sauberkeit war O.K. Die Ausstattung war zweckmäßig und schon ein wenig abgenutzt.

Nun zum Negativen: Das Doppelbett in der oberen Etage ist für Personen mit max. 60 Kg geeignet. Die Matratzen sind ein Witz. Im oberen Schlafzimmer gab es noch nicht einmal einen Kleiderschrank. Lediglich eine Kleiderstange. Für jemanden der aus dem Koffer leben möchte also super geeignet. Die Duschkabine im unteren Bad war verschimmelt und schon sehr wackelig. Wer grillen möchte, sollte wie wir einen eigenen Grill mitnehmen. Der Grill vor Ort (Marke Eigenbau) war so nicht nutzbar. Wir hätten erst einmal die alte Kohle der Vormieter und endlos viele Kippen wegräumen müssen. Das Haus liegt direkt an einer gut befahrenen Straße. Das ist soweit nicht schlimm. Allerdings ist vor dem Haus eine Regenrinne auf der Straße, die laut klappert wenn ein Auto darüber fährt. Ausschlafen ist damit nur mit geschlossenen Fenster möglich. Die Nutzung des Innenpools im Hotel Lido hätte pro Person 7€ gekostet. Also nicht inklusive.

Der Höhepunkt war allerdings eine Rechnung am letzen Tag von 230 € für ein defektes Schloss. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir haben das Haus ohne Übergabe übernommen. Das hätten wir nicht tun sollen. Die Eingangstür besteht aus zwei Türen. Eine Außen- und Innentüre. Die Außentür hat ein Sicherheitsschloss, das vom ersten Tag an beim reinstecken des Schlüssels gehakt hat. Dabei haben wir uns nichts gedacht, denn das Schloss war schon ein wenig älter und man reklamiert ja auch nicht jede Kleinigkeit. Das war allerdings ein großer Fehler. Nach einer Woche konnten wir auf einmal den Schlüssel nicht mehr in das Schloss stecken und somit die Türe nicht mehr abschließen. Das meldeten wir sofort im Hotel. Es kam sofort der Chef zum Haus, um sich das Schloss anzusehen. Er sagte uns, das ist kein Problem. Morgen kommt ein Handwerker und repariert das Schloss. Wir sollten uns auch keine Sorgen machen, dass wir das Haus nur noch bedingt sichern konnten und wir nur noch die Innentür aus Gas abschließen konnten, wir sind ja nicht in Mailand. Allerdings kam am nächsten Tag kein Handwerker. Erst am Folgetag kam ein Mann und schaute sich das Schloss an. Reparieren konnte er es nicht. Im Nachhinein haben wir erfahren, dass der Mann der Hausbesitzer ist und das Hotel nur das Haus vermittelt. Nach weiteren drei Tagen kam der Mann mit Verstärkung wieder. Diesmal mit einem Handwerker. Beide schauten sich das Schloss an, beratschlagen und gingen wieder, ohne ein Wort mit uns zu sprechen. Das Schloss war immer noch nicht repariert. Dann kam niemand mehr. Wir dachten, dass ein neues Schloss bestellt werden muss und machten uns auch keine weiteren Gedanken. Am letzen Tag, morgens um 9.00 Uhr kam eine Mitarbeiterin aus dem Hotel und legte uns eine Rechnung für ein neues Schloss vor. Sie sagte, das Ihr Chef gesagt hat, wir hätten das Schloss kaputt gemacht und müssten jetzt bezahlen. Wir haben dann versucht mit dem Chef zu reden und Ihm klar zu machen, dass wir das Schloss nicht kaputt gemacht haben können, da wir einen völlig intakten Schlüssel vorlegen konnten. Außerdem war das Schloss auch nicht mehr das jüngste und hat schon vom ersten Tag an gehakt. Er sagte nur abweisend, wir hätten das sofort melden müssen. Immerhin hätte das Schoss ja 6 Tage funktioniert. Somit könnten nur wir das Schloss kaputt gemacht haben. Das nenne ich Abzocke! Ich warte bis etwas aus Altersschwäche kaputt geht und stelle dann dem Gast das in Rechnung. Ich warte bis zum letzten Tag, damit der Gast auch nichts mehr unternehmen kann. Wir haben bezahlt um keine Probleme zu bekommen. Allerdings konnte uns keiner bis zum Schluss sagen, wie wir das Schloß kaputt gemacht haben.” Comment from atraveo: We have forwarded the review to the provider for quality control.

“Haus hat normale, saubere Ausstattung. Sehr schöne Lage. Im Obergeschoss gehören mal die Matratzen getauscht (Schmerz). Einziger Minuspunkt Heizungsabrechnung! Wurde bei Mietbeginn kein Zählerstand mitgeteilt (war ausgemacht). Daher Zahlung nicht nachvollziehbar” “Haus hat normale, saubere Ausstattung. Sehr schöne Lage. Im Obergeschoss gehören mal die Matratzen getauscht (Schmerz). Einziger Minuspunkt Heizungsabrechnung! Wurde bei Mietbeginn kein Zählerstand mitgeteilt (war ausgemacht). Daher Zahlung nicht nachvollziehbar” Comment from atraveo: We have forwarded the review to the provider for quality control.

“Gut ausgestattet mit schnuckeligen Zimmern und einem schönen Ausblick auf den See. Terrasse ist super überdacht und beleuchtet.”